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| No. | 项目 | 详情 |
|---|---|---|
| 01 | 客服电话 | 0379-56009179 |
| 02 | 客服邮箱 | info@jiuyouhuiportal.com.cn |
| 03 | 办公地址 | 洛阳市 河南省洛阳市老城区商务港长青东路593号研发中心西塔210室 |
| 04 | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 05 | 运营主体 | 洛阳九游会有限公司 |
观赛答疑中心
问直播间默认都是国语普通话解说吗？
答大部分是中文，热门场次会优先配置普通话直播流，部分小众比赛采用现场原声。
问网站不需要充值会员靠什么维持正常运行？
答依靠页面规范展示的品牌广告与赞助合作支撑服务器开销，所有常规比赛保持免费对球迷开放。
问怎么解决 APP 打不开的问题？
答先检查网络连接，然后清理后台重新打开；如果还是不行，卸载后重新下载最新版安装。
问电脑端看球老报错怎么办？
答建议改用 Edge 或 Chrome 浏览器访问，清理一下浏览器缓存，能大幅降低播放器解码失败的几率。
问怎么把回放下载到手机里？
答回放暂时不支持直接下载，但可以收藏页面链接，随时重播观看；部分集锦会在资讯栏目提供在线观看。
问怎么联系客服？
答拨打客服电话 0379-56009179，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。